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Une question avant de passer commande ?
Vous trouverez peut-être la réponse
dans les Questions fréquentes !
Quel est le délai d'expédition ?
Toutes les créations Maison Linoa sont réalisées à la commande.
Les délais sont généralement de 7 à 10 jours ouvrés.
Si vous avez une urgence (naissance, cadeau…), contactez-nous avant votre commande, nous ferons notre possible pour nous adapter.
Les articles sont-ils personnalisables ?
Oui !
Nos créations peuvent être personnalisées (prénom, tissu, couleur, selon les modèles).
Les options disponibles sont indiquées directement sur chaque fiche produit.
Pour quel âges sont adaptés vos articles ?
Nos créations sont principalement conçues pour les nouveau-nés et les jeunes enfants.
L’âge conseillé est précisé sur chaque fiche produit lorsque cela est nécessaire.
Quels tissus utilisez-vous ?
Nous utilisons des tissus soigneusement sélectionnés, certifiés OEKO-TEX®, garantis sans substances nocives.
Le confort, la douceur et la sécurité de bébé sont notre priorité.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement selon le poids de votre commande.
Puis-je envoyer directement ma commande en cadeau ?
Oui.
Il suffit d’indiquer l’adresse du destinataire lors de la commande.
Si vous souhaitez joindre un petit mot, contactez-nous après votre commande.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les paiements sont entièrement sécurisés.
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire (et les autres moyens de paiement disponibles lors du passage en caisse).
J'ai changé d'avis, puis je me faire rembourser ?
Tant que la confection n’a pas commencé, contactez-nous rapidement et nous verrons ensemble ce qui est possible.
Si la commande a été personnalisée, elle n’est plus remboursable.